Receptionist(e) automotive

Lieu Drogenbos

Régime À temps plein

Salaire brut négociable

Date de publication 2024-08-16

Introduction

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional? Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze klant, onderdeel van een grote multinationale autofabrikant met bekende merken, zijn wij op zoek naar een gedreven receptionist(e). Als het eerste aanspreekpunt voor hun klanten ben jij het visitekaartje van hun bedrijf. Je verwelkomt bezoekers met een glimlach, beantwoordt telefoontjes en ondersteunt hun team met diverse administratieve taken. Jouw gestructureerde en georganiseerde aanpak zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Description d'emploi

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

1. Het inplannen van afspraken

Zowel fysiek, telefonisch als via mail
Ervoor zorgen dat klanten die online afspraak maken, te contacteren binnen aanbevolen tijd
Klanten systematisch een mobiliteitsoplossing aanbieden
Klanten informeren over de beschikbare aanbiedingen en diensten.
Klanten terugbellen die hun afspraak niet zijn nagekomen

2. Het ontvangst van klanten

Klanten verwelkomen en naar de wachtruimte begeven
Klantendossiers voorbereiden, controleren en bijwerken
Mobiliteitsoplossing boeken indien nodig (met name vervangingsvoertuig)
Dossier doorsturen naar de juiste persoon in kwestie

3. Het coördineren van werkschema's

Samen met de teamleider zorgen dat het werk juist verdeeld wordt onder de collega's
Ervoor zorgen dat de taken ook voltooid worden door de toegewezen collega’s

Votre profil

Jouw profiel:

Perfect tweetalig (NL-FR)
Eerste ervaring in receptie/onthaal of gelijkaardig
Je bent stressbestendig
Je bent team-minded
Je werkt gestructureerd hebt uitstekende organisatorische vaardigheden om een soepele en efficiënte werkstroom te garanderen

Compétences

NéerlandaisFrançaisRésistance au stressEntraînementOrienté solutions Un regard critique