Customer service medewerker
Lieu
Temse
Régime
À temps plein
Salaire brut
négociable
Date de publication
2024-09-30
Introduction
Voor een groeiende onderneming in Temse zijn wij op zoek naar versterking voor de customer service afdeling.
In deze functie speel je een belangrijke rol in de orderverwerking enerzijds en ben je anderzijds het aanspreekpunt voor de klanten. Een afwisselende functie met uitdaging is gegarandeerd.
Description d'emploi
Als customer service medewerker bestaat jouw takenpakket uit:
- Orderverwerking en correcte opvolging van de dossiers
- Klanten proactief informeren over het verloop van de bestellingen
- Klanten contacteren die minder tevreden zijn, want iedere klacht is een kans om de service te verbeteren
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Je staat in als back-up voor het onthaal: ontvangst bezoekers, vergaderzalen beheren, inkomende telefonie, ...
Votre profil
- Je behaalde een bachelordiploma
- Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar geen must
- Je bent klantgericht, je bent een teamplayer, maar je werkt ook goed zelfstandig
- Je werkt nauwkeurig, je bent stressbestendig en je weet deadlines te behalen
- Je hebt een goede kennis van MS Office
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
Compétences
NéerlandaisFrançaisOrienté solutionsUn regard critiqueConnaissance - WordRésistance au stressOrientation clientConnaissances - OutlookConnaissances - Excel
Notre offre
- Je komt terecht in een groeiende onderneming
- Persoonlijke groei wordt sterk gestimuleerd
- Glijdende werkuren
- Je kan 1 dag thuiswerken na een inwerkperiode
- 12 ADV dagen
- Tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques,...
Procédure de candidature
- 1 de 3Screening téléphonique
- 2 de 3Interview
- 3 de 3Interview chez le client
Plus d'informations sur ce poste vacant ? J'aimerais vous en dire plus.
Je suis Roxanne Torfs. Vous pouvez toujours me contacter par téléphone +323 361 00 60, ou par courriel roxanne.torfs@sdworx.com.