Contact Center Medewerker Multimedia Gent
Lieu
Sint-Denijs-Westrem
Régime
À temps plein
Salaire brut
négociable
Date de publication
2024-10-31
Introduction
Commercieel ingesteld? Gefascineerd door multimedia? Ben je bovendien een administratieve duizendpoot?
Dan is dit jouw kans! Gewoon rustig verder lezen is de boodschap.
Description d'emploi
Een multimedia winkel in Gent is op zoek naar een Contact Center Medewerker.
Hoe zal jouw dag eruit zien?
- Je gaat klanten telefonisch adviseren over lopende promoties van telecom diensten en energiecontracten;
- Bij klachten kan je de klant in eerste instantie zijn bezorgdheid laten uiten en nadien verbind je hem door met de juiste collega intern
- Na de opleiding kan je (technische) vragen van klanten beantwoorden of doorgeven aan je collega's van de technische dienst;
- Je detecteert opportuniteiten afhankelijk van de behoeftes van de klant en speelt hier ook op in
- Jij geeft alles netjes in in het systeem zodat je verder kan opvolgen: gesprekken, bestellingen, opvolgingen....
Votre profil
Wie is voor ons de ideale commercieel medewerker regio Gent?
- Je bent mondig en leergierig
- Het commerciële luik aan de telefoon schrikt jou zeker niet af!
- je beschikt over een secundair diploma (of je hebt gelijkgestelde ervaring)
- Je hebt een eerste ervaring in verkoop of administratie OF bent een sterk gemotiveerde schoolverlater
- Motivatie & sterke communicatie zijn belangrijk!
- Multimedia en telecom: het boeit jou
- Je spreekt vlot Nederlands om te communiceren met klanten en collega's;
- Je kan goed overweg met een PC.
Compétences
NéerlandaisOrientation clientCuriositéEntraînement
Notre offre
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?
- Een gevarieerde job bij een stabiel, groeiend familiebedrijf;
- Je komt terecht in een team van 3 medewerkers: zij zullen jou met open armen ontvangen
- Je wordt degelijk opgeleid : er is inhouse een academy aanwezig die ervoor zorgt dat jij kan groeien zowel in jouw functie als persoonlijk
- Voor iedere medewerker die dat wil zijn er doorgroeimogelijkheden : zowel in verkoop als in de technische richting.
- Je werkt van maandag t.e.m. vrijdag van 10u tot 18u30 en zaterdag van 10u tot 17u;
- Je bent vrij op zondagen, feestdagen én hebt een vrije dag in de week;
- Er wacht jou een mooi verloningspakket, aangevuld met maaltijdcheques, commissie én en meer dan serieuze korting op de diensten
- Na een positieve uitzendperiode, ga je vast in dienst bij het bedrijf.
Mooi, toch?
Lijkt het iets voor jou? Bezorg ons jouw gegevens en wij nodigen jou graag uit voor een gesprek!
Avantages
Chèques-repas
Formation on-the-job
Opportunités de carrière
Procédure de candidature
- 1 de 3Screening téléphonique
- 2 de 3Interview
- 3 de 3Interview chez le client
Plus d'informations sur ce poste vacant ? J'aimerais vous en dire plus.
Je suis Emilie Debeuckelaere. Vous pouvez toujours me contacter par téléphone +329 276 33 25, ou par courriel emilie.debeuckelaere@sdworx.com.