1. Home
  2. Postes vacants

Customer Service Medewerker

Lieu Kontich
Régime À temps plein
Salaire brut négociable
Date de publication 2024-12-20
Introduction

Ben jij de stem die klanten graag horen?

Heb jij een passie voor het helpen van mensen en haal je energie uit het oplossen van vragen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Medewerker bij onze klant ben jij hét aanspreekpunt voor hun klanten. Met jouw vriendelijkheid, geduld en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Geen dag is hetzelfde, maar één ding is zeker: jij maakt het verschil!

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!

Description d'emploi

Wat doet een Customer Service Medewerker?

  • Je verwerkt bestellingen van klanten in een sterk geautomatiseerd systeem.
  • Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat het volledige proces vlot verloopt.
  • Je volgt prijsaanvragen, offertes, bestellingen en facturen nauwkeurig op en zorgt voor een correcte verwerking en archivering.
  • Je beantwoordt vragen van klanten en lost eventuele problemen op. Indien nodig schakel je interne collega’s in.
  • Je werkt samen met Marketing aan de creatie van verkoopmateriaal en levert commerciële input.
  • Je helpt actief mee bij het identificeren van nieuwe verkoopkansen.
  • Je biedt ondersteuning bij de vertaling van technische datasheets van Engels naar Frans en Nederlands.
Votre profil

Ben jij?

  • Teamplayer: Je collega’s kunnen altijd op jou rekenen, en jij kunt rekenen op hen. Samenwerken staat centraal.
  • Taalvaardigheid: Je hebt een uitstekende kennis van het Frans en Nederlands en kunt je goed redden in het Engels.
  • Zelfstandigheid en resultaatgerichtheid: Je werkt zelfstandig en benut de vrijheid die je krijgt om resultaten te boeken.
  • Sterke communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder en professioneel, zowel intern als extern.
  • Organisatorische en administratieve vaardigheden: Je bewaakt projecten nauwgezet en weet anderen te motiveren om op koers te blijven.
  • Technische vaardigheden: Je hebt ervaring met CRM-systemen (bij voorkeur Business Central) en beheerst MS Office, met een focus op Excel en PowerPoint.
Compétences
AnglaisNéerlandaisFrançaisOrienté solutionsCréativitéOrienté résultatConnaissances - PowerPointOrientation clientConnaissances - ExcelEntraînement
Notre offre

What's in it for you?

  • Open en vlakke organisatiestructuur: Een werkomgeving met korte communicatielijnen, waar open communicatie centraal staat.
  • Internationale werkomgeving: De kans om je taalvaardigheden volop te benutten en samen te werken met mensen van diverse culturen.
  • Vertrouwen en vrijheid: Je krijgt de ruimte en vrijheid om je taken zelfstandig uit te voeren, met de steun van je collega’s wanneer nodig.
  • Aantrekkelijk salaris en voordelen: Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
  • Dynamisch en jong team: Je werkt in een jong, gemotiveerd team waar gezelligheid en een goede sfeer belangrijk zijn.
Avantages
Chèques-repas meal_voucher
Assurance hospitalisation health_insurance

Procédure de candidature

SD Worx Jobs homepage spark
Plus d'informations sur ce poste vacant ? J'aimerais vous en dire plus.

Je suis Carolien Jansen. Vous pouvez toujours me contacter par téléphone +323 361 00 70, ou par courriel carolien.jansen@sdworx.com.