Ben jij de echte babbelkous van je vriendengroep? Bezit jij een commerciële flair waar moeilijk aan te weerstaan is? Spreek jij Frans zoals een echte inwoner van Frankrijk? Aucun problème? Dan ben jij misschien wel dé customer service medewerker die wij zoeken!

Hoe ziet een dag in de schoenen van onze customer service medewerker er uit?

Je start de dag met een dampende kop koffie, waarbij je het eerste telefoontje al beantwoordt. Vragen over een levering van een order? Geen probleem, jij volgt het allemaal op! Na het blussen van de eerste brandjes, vul jij nauwkeurig enkele klantendossiers verder aan en communiceer je aan de nodige partijen. Hoorde ik daar een maag knorren? Hoog tijd voor een welverdiende lunchpauze!

Na de middag staat er nog een overleg in de agenda, waarbij je rapporteert aan de customer service manager. De rest van de dag bied je nog ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers en beantwoord je nog de binnenkomende telefoons en mails. De telefoon is dan ook je beste vriend! Tot slot behandel je nog een binnengekomen klacht. Wat een dag! Tijd om naar huis te gaan!