Customer Service medewerker

Postulez maintenant

Lieu Gent

Régime À temps plein

Salaire brut négociable

Date de publication 2026-06-03

Postulez maintenant

Introduction

Op zoek naar een uitdagende en gevarieerde functie bij een internationale speler in de industriesector in Gent?

Gepassioneerd door klantencontact en ben jij communicatief heel sterk zowel in het Nederlands als het Engels, en heb jij relevante werkervaring achter de rug?

Lees dan zeker verder!

Description d'emploi

Als Customer Service medewerker wissel jij vlot tussen jouw dagelijkse prioriteiten en handel je steeds klantgericht. Je komt terecht in een vlot draaiend team waar jij de nodige verantwoordelijkheid en zelfstandigheid mag opnemen én waar je steeds op jouw collega's kan rekenen (en visa versa).

Je komt terecht in een productiesite met zo'n 120 medewerkers die klanten wereldwijd bedienen. In de Gentse vestiging is een redelijk vlakke structuur: iedereen kent elkaar, bedrijf functioneert eerder als een KMO binnen een gezonde global organisatie. Er wordt in elke afdeling gewerkt met kleinere teams, wat het voordeel heeft dat je bredere verantwoordelijkheden krijgt toebedeeld.

De voertaal is Engels en de collega's zijn er: handson, oplossingsgericht, constructief en betrokken bij hun job.

Jouw takenpakket?

Je verwerkt inkomende bestellingen en houdt de klant op de hoogte van levertermijnen en volgt alles nauwgezet op
Je verwerkt aanvragen omtrent product stalen en technische fiches en levert deze tijdig aan
jij weet als geen anderen om klachten van klanten om te zetten in tevreden klanten
Je levert rapportages aan met betrekking sales, ondersteunt collega's en verwerkt alle data in het ERP-systeem
Je werkt hier nauw samen met verschillende teams om alles in vlotte banen te laten lopen

Mooie variatie, niet?

Votre profil

Wie is onze ideale customer service medewerker?

Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring) en kan minimum een eerste relevante werkervaring voorleggen als customer service, inside sales,....of gelijkaardige rol
Je werkt klantgericht, hebt oog voor detail en bent iemand waarop collega's 100% kunnen vertrouwen
Je communiceert professioneel in het Nederlands én Engels
Kennis SAP is een mooi pluspunt
Je wil graag aan de slag in een customer service rol in Gent binnen een organisatie met toekomstperspectief

Compétences

AnglaisNéerlandais

Notre offre

Je kan rekenen op een mooi aanbod bij een fijn, internationaal en stabiel bedrijf actief in de industriesector.

Een voltijds contract in een 40 uren week in een glijdend uurrooster (start tussen 7u30-9u30, 16u-18u)
Er worden regelmatig teamactiviteiten en drinks georganiseerd voor de teams
Een brutoloon aangevuld met maaltijdcheques (9 EUR/gewerkte dag), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietslease, 12 ADV-dagen, doorgroeimogelijkheden,...
Toffe en ervaren collega's die jou wegwijs maken in jouw nieuwe rol én jou met open armen ontvangen
Het bedrijf is ook bereikbaar met het openbaar vervoer. Handig, niet?