Customer Care Officer
Lieu
Kapellen (Antw.)
Régime
À temps plein
Salaire brut
négociable
Date de publication
2026-07-02
Introduction
Ben jij een organisatietalent dat klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt? Combineer je sterke administratieve vaardigheden met ervaring in transportplanning en facturatie? Dan maken we graag kennis met jou!
Als Customer Support Officer combineer je klantencontact met administratieve en logistieke ondersteuning voor een efficiënte dienstverlening.
Description d'emploi
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verwerken en opvolgen van inkomende orders en het up-to-date houden van klantendossiers en administratie
- Plannen en coördineren van nationale en internationale transporten
- Beheer van facturatie, betalingen en debiteuren
- Inboeken van aankoopfacturen
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en het behandelen van klachten en retourzendingen
- Samenwerken met interne teams zoals productie, logistiek en sales
Votre profil
- Bachelor- of graduaatsdiploma in een administratieve of logistieke richting
- Relevante ervaring in een customer servicefunctie
- Ervaring met transportplanning en facturatie is noodzakelijk
- Kennis van ERP-systemen (zoals SAP of Odoo)
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
- Nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig
- Vlotte kennis Nederlands en Engels
Compétences
AnglaisNéerlandais
Notre offre
- Een veelzijdige functie binnen een dynamische en groeiende omgeving
- Werken met moderne systemen en processen
- Daguren (8u30 – 17u, vrijdag tot 15u)
- 20 vakantiedagen (waarvan collectief verlof met kerst)
- Tewerkstelling bij een sterk groeiend bedrijf met internationale activiteiten
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een aangename werksfeer in een betrokken team
Avantages
Chèques-repas
Formation on-the-job
Opportunités de carrière
Procédure de candidature
- 1 de 4Screening téléphonique
- 2 de 4Interview
- 3 de 4Interview chez le client
- 4 de 4Interview de suite chez le client
Plus d'informations sur ce poste vacant ? J'aimerais vous en dire plus.
Je suis Pinar Dulkadir. Vous pouvez toujours me contacter par téléphone +32 33 61 00 60, ou par courriel pinar.dulkadir@sdworx.com.