1. Home
  2. Postes vacants

Tweetalige (FR/NL) Klantendienst Medewerker

Lieu Sint-Denijs-Westrem
Régime À temps plein
Salaire brut € 2300 - € 2800
Date de publication 2024-05-08
Introduction

Help je graag mensen, hou je van telefonisch klantencontact en spreek je (redelijk) vlot Frans?

Dan hebben we een fijne, vaste functie als Klantendienst Medewerker in regio Gent. Warme collega's in een empathische omgeving? Check.

Description d'emploi

Jouw takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten. Je zorgt voor de verwerking en subsidiedossiers.
  • Je zorgt voor een dagdagelijkse verwerking en correcte afhandeling van vragen en de administratieve opvolging van klantendossiers.
  • Je beantwoordt allerhande vragen en behandelt klachten.
  • Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie.
  • Je werkt nauw samen met collega's van andere departementen en rapporteert aan de teamleader.

Votre profil

Wie ben jij?

  • Diploma's zijn minder belangrijk dan jouw "goesting" om onze klanten te helpen.
  • Je bent goedlachs en sympathiek.
  • Je bent analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief.
  • Je kan vlot werken met het MS Office pakket. Ervaring met Navision is een pluspunt.
  • Je spreekt perfect Nederlands, en bovendien ook een woordje Frans.
Compétences
NéerlandaisFrançaisConnaissance - Word CuriositéOrientation clientAssertivitéOuverture au changementGestion du tempsConnaissances - Excel Un regard critiqueConnaissances - Outlook Résistance au stress
Notre offre

Wat krijg je in ruil voor jouw enthousiasme?

  • Je krijgt een boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie.
  • Je bevindt je in een groeiende omgeving waar je jezelf kan ontplooien.
  • Je krijgt de kans om te werken bij een internationale marktleider
  • Je komt terecht in een familiale omgeving, regio Gent
  • Je kan regelmatig thuiswerken.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.

Wat denk je, is deze functie iets voor jou? Aarzel niet, wij plannen graag een kennismakingsgesprek in!


Avantages
Chèques-repas meal_voucher
Éco-chèques eco_voucher
Assurance hospitalisation health_insurance
Formation on-the-job training
Jours de RTT work_time_reduction_holiday
Télétravail possible remote_working_possible

Procédure de candidature

Professionals - Katrien Neerinckx
Plus d'informations sur ce poste vacant ? J'aimerais vous en dire plus.

Je suis Katrien Neerinckx. Vous pouvez toujours me contacter par téléphone +329 296 62 37, ou par courriel katrien.neerinckx@sdworx.com.