1. Home
  2. Postes vacants

Customer Service Medewerker

Lieu Gent
Régime À temps plein
Salaire brut € 3000 - € 4000
Date de publication 2024-05-29
Introduction

Een sterke kennis van Nederlands en Engels? Heeft ERP geen geheimen meer voor jou? Ervaring als Customer Service Medewerker en klaar voor the next step? 

Dan ben je bij onze klant, een zeer fijne chemische producent in Gent, zeker aan het juiste adres!


Description d'emploi

Als customer service medewerker regio Gent ben jij de schakel tussen de accountmanagers en de klanten, een neem jij de volgende taken voor je rekening:

  • Orderverwerking: Alle binnenkomende bestellingen worden door jou verwerkt en opgevolgd tot aan de facturatie. Transport gebeurt door collega's van een ander team;
  • Klantencontact: Je verstuurt prijsoffertes; behandelt alle klachten en helpt klanten met al hun vragen en problemen, deze klantencommunicatie verloopt hoofdzakelijk per mail en in het Engels;
  • SAP: Je houdt ook alle klantgegevens, prijslijsten en materialen up-to-date. Daarnaast houd je de beschikbaarheid van materialen scherp op je radar;
  • Interne communicatie: Je werkt nauw samen met de collega's het magazijn voor de opvolging van inkomende goederen en uitgaande bestellingen en houdt contact met verschillende afdelingen om alles vlot te laten verlopen.
Votre profil

De perfecte Customer Service Officer...

  • beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een administratieve, commerciële of taalkundige richting;
  • heeft al een eerste soortgelijke ervaring als customer service medewerker/klantendienstmedewerker achter de rug;
  • kan vloeiend communiceren in het Nederlands en Engels (elke bijkomende taal is een plus);
  • kan vlot werken met een ERP-systeem (SAP is sterke plus) en het MS Office-pakket;
  • beschikt over commerciële, oplossingsgerichte en communicatieve vaardigheden en bent een sterke teamplayer;
  • omgaan met deadlines schrikt jou niet af : de organisatie garandeert de klant een service binnen de 48 uur..
Compétences
AnglaisNéerlandaisOrientation clientEntraînementOuverture au changementOrienté résultat CuriositéConnaissances - SAP Résistance au stressOrienté solutions AssertivitéUn regard critique
Notre offre

Last but not least: 

  • Je kan rekenen op een zeer mooi brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid tot fietsleasing;
  • je komt terecht in een warm 9-koppig team dat je met open armen ontvangt en dat werkplezier uitstraalt
  • Initiatief nemen wordt sterk aangemoedigd en verbetervoorstellen zijn aan de orde!
  • Na je opleiding, kan jij 2 dagen per week telewerken;
  • Glijtijden : je werkdag kan starten tussen 7u30 en 9u30; Fijn, toch? 
  • je kan je vakantiedagen vrij inplannen

Klinkt dit alles je als muziek in de oren? Aarzel dan niet en solliciteer! We gaan graag met je in gesprek en behandelen jouw gegevens met de nodige discretie!

Avantages
Chèques-repas meal_voucher
Assurance collective group_insurance
Assurance hospitalisation health_insurance
Formation on-the-job training
Télétravail possible remote_working_possible

Procédure de candidature

Professionals - Emilie Debeuckelaere
Plus d'informations sur ce poste vacant ? J'aimerais vous en dire plus.

Je suis Emilie Debeuckelaere. Vous pouvez toujours me contacter par téléphone +329 276 33 25, ou par courriel emilie.debeuckelaere@sdworx.com.