Bilal

Bilal is een gemotiveerde en betrouwbare man die beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een echte professional is. Hij heeft 10 jaar ervaring binnen administratie, technische ondersteuning, office support en management assistant. Bilal heeft een sterke IT-kennis: MS Office, Salesforce, Exact Online, SAP ... en is drietalig (FR, NL en ENG). 

 

Voorgaande projecten/ervaring:

 

HR Assistant - HR bedrijf

• Het aanmaken, wijzigen en annuleren van dagcontracten voor uitzendkrachten beheren
• Nieuwe uitzendkrachten inschrijven voor Basic Fit en Wit-Gele Kruis en andere leads
• Conflicten tussen twee contracten voorkomen
• Uitvoeren van screening om afwijkingen in de planning en status van uitzendkrachten te voorkomen
• Beantwoorden van vragen van uitzendkrachten van Basic Fit en Wit-Gele Kruis
• Verzenden en archiveren van alle documenten met betrekking tot uitzendkrachten
• Onderbezet: het overnemen van telefoongesprekken
• Onderbezet: het assisteren van collega's bij nieuwe leads door contact op te nemen met klanten en de eerste informatie en gegevens te verzamelen en door te geven aan collega's zodat zij het proces kunnen voortzetten
   

Technisch Administratief Medewerker - Overlegplatform

• Beheer technische problemen van klanten in SalesForce
• Oprichting procedures
• Beheer mailbox en 1e lijns ondersteuning (telefonisch)
• Voorbereiding van de klant handleidingen
• Voorbereiding, vertaling en verbetering van certificeringsexamens
• Facturatie ( SalesForce , Exact Online)
• Het up-to-date houden van de database
• Reorganiseren / aanpassen / verbeteren van SharePoint portal

 

Managament Assistant - Medical Devices Ontwikkelaar

• Assistent manager
• Organiseren van evenementen en marketingactieplannen maken (InDesign)
• Beheren van mailbox en 1e lijns ondersteuning (telefonisch) voor marketing afdeling
• Gegevensinvoer in Salesforce
• Opstellen van procedures
   

Administratief Ambtenaar - Gemeentebestuur

• Beheer van mobiliteit postbus
• Het beheren en opvolgen van verzoeken van bewoners
• Het behandelen en beheren van brieven aan inwoners, politie en regio
• Organisatie van de Autovrije Dag 2021 (Anderlecht)
• Verwerken en opstellen van "Aanvullende verkeersregels"
• Analyse en reorganisatie van archiefbeheer en inventaris
   

Technisch Administratief Medewerker - Spoorwegbeheerder

• Allround afdelingsondersteuning I.AM54 (Asset Management)
• Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapportage voor RIOC (Operation Center)
• Kwaliteitscontrole Frontlinie RIOC NL en FR
• Ondersteuning voor RIOC Receptie FR en NL
• Opstellen en toepassen van Dashboard
• Werkplanning in SAP