1. Home
  2. Vacatures

Klantenservicemedewerker- Goede balans tussen werk en persoonlijk leven!

Locatie Berchem (Antwerpen)
Regime Fulltime
Brutosalaris bespreekbaar
Online vanaf 2024-06-21
Introductie

Onze klant is een vooraanstaande producent van industriële gassen. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis en biedt, naast de productie, ook diverse bijbehorende diensten aan, waaronder technische ondersteuning en leveringen. Kortom, het is een bedrijf dat zich ten volle inzet voor klanttevredenheid.

In deze onderneming staan niet alleen de klanten centraal, maar ook de medewerkers. Dit blijkt onder andere uit een open en spontane werkomgeving, een goede werk-privébalans dankzij thuiswerkdagen en flexibele werktijden, en diverse extralegale voordelen.

Zoek je een rol waarin klanttevredenheid centraal staat en waarbij je deel uitmaakt van een hecht team? Dan is deze functie precies wat je zoekt!

Functieomschrijving

Als Klantenservicemedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten en bied je de accountmanager ondersteuning. Een greep uit het takenpakket: 

  • Dagdagelijkse contacten met klanten. Je informeert klanten proactief over de stand van zaken omtrent hun bestelling, geeft hen advies en je zorgt voor een vlekkeloze opvolging 
  • Je onderhoudt een goed contact met de verschillende depothouders
  • Opvolging van de facturen
  • Je zorgt ervoor dat de administratie steeds is bijgewerkt


Jouw profiel
  • Je beschikt over een bachelordenkniveau en een eerste werkervaring 
  • Je handelt correct en klantgericht
  • Je weet klachten om te zetten in nieuwe opportuniteiten 
  • Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans 
  • Je kunt vlot werken met onder andere MS Office. Daarnaast is kennis SAP een plus
Skills
NederlandsFransCreativiteitGedrevenheidOplossingsgericht denkenKlantgerichtheid
Wat krijg je ervoor?
  • Een voltijdse functie in flexibele daguren
  • Glijtijden: starten tussen 7u00 en 10u00
  • Deze functie is voor vaste indienstname, contractvorm is te bespreken met de klant
  • Je komt terecht in een open en dynamische werksfeer 
  • De mogelijkheid om jouw capaciteiten ten volle te benutten
  • Naast de wettelijke vakantie heb je recht op extra ADV-dagen, die je in overleg met je collega's zelf kunt inplannen. Geen vaste sluitingsperiodes dus
  • Naast een mooie verloning krijg je ook een pakket aan extra voorwaarden, zoals maaltijdcheques van €8, bonusregeling, hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Natuurlijk zijn er ook nog de nodige teambuildings

Sollicitatieprocedure

SD Worx Jobs homepage spark
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.

Ik ben Carolien Jansen. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +323 361 00 70, of via e-mail carolien.jansen@sdworx.com.