Klantendienstmedewerker met ambitie
Introductie
Voor een fijne organisatie, gefocust op verdere groei én een warme werkomgeving, gaat SD Worx Professionals op zoek naar een customer service medewerker met doorgroeipotentiëel. Iets voor jou? Lees dan zeker verder!
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende organisatie in haar sector, is SD Worx Professionals op zoek naar een gedreven no nonsense customer service medewerker
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Jij zal de verbindingspersoon zijn tussen de organisatie en de klanten: jij beantwoordt al hun vragen, volgt bestellingen op en helpt hen zo optimaal mogelijk verder.
- Jij bent voor de klant de spoc en dat voelt die: jij werkt de behoefte of vraag van de klant met de glimlach af en dat op een correcte en klantvriendelijke manier
- Ook de orderregistratie behoort tot je takenpakket. Bovendien zorg jij voor mogelijks interne communicatie naar andere betrokken collega's.
- Anderzijds communiceer je ook met je klant ivm het transport : dat gaat zowel over eenvoudige vragen tot mogelijke oplossingen zoeken mbt klachten
Mooie variatie tussen backoffice opdrachten én transport!
Jouw profiel
Wie is onze ideale customer service medewerker?
- Je bent pas afgestudeerd (of hebt een eerste werkervaing) en kijkt uit naar een warme organisatie die zorg draagt voor haar medewerkers en gaat voor de titel van Employer of the year. Mooie ambitie, toch?
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma (of gelijkwaardig door relevante werkervaring) en kan snel schakelen en de juiste prioriteiten stellen
- je communiceert vlot en op een professionele manier, en dat zowel in Nederlands als Engels. Ook een mondje Frans is mooi meegenomen.
- je kan aan de slag in de maand september!
Vrienden zouden jou omschrijven als een no nonsense maar professionele kandidaat, die vlot schakelt en met veel verschillende klanten overweg kan.
Wat krijg je ervoor?
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw enthousiasme en professionalisme?
- Een contract bij een fijne werkgever, die ervoor zorgt dat je blijft groeien en jezelf ontwikkelen. Er zijn zo'n 5 tal opleidingen per jaar voorzien per medewerker.
- Je komt in contact met collega's uit verschillende landen en werelddelen.
- Er is een vrij vlakke structuur waarbij het management gemakkelijk aanspreekbaar is.
- Er wacht jou een mooi verloningspakket (inclusief maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).
- Vakantiedagen die je vrij kan kiezen.
- Na een onboardingstraject helpen de collega's je verder op weg.
Bezorg ons jouw gegevens, wij behandelen ze discreet. In een gesprek lichten wij jou graag zowel de functie als de organisatie in detail toe.
Sollicitatieprocedure
- 1 van 4Telefonische screening
- 2 van 4Interview
- 3 van 4Interview bij klant
- 4 van 4Rondleiding
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Emilie Debeuckelaere. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +329 276 33 25, of via e-mail emilie.debeuckelaere@sdworx.com.