Klantendienst Medewerker Gent NL/FR
Locatie
Sint-Denijs-Westrem
Regime
Fulltime
Brutosalaris
€ 2300 - € 2800
Online vanaf
2024-09-06
Introductie
Help je graag mensen, hou je van telefonisch klantencontact en spreek je (redelijk) vlot Frans?
Dan hebben we een fijne, vaste functie als Klantendienst Medewerker in regio Gent. Warme collega's in een empathische omgeving? Check.
Functieomschrijving
Hoe zal jouw takenpakket als klantendienstmedewerker eruit zien?
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende oproepen van klanten, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft.
- Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten : je zorgt zowel voor de verwerking als de subsidiedossiers.
- Je zorgt voor een dagdagelijkse verwerking en correcte afhandeling van vragen en de administratieve opvolging van klantendossiers.
- Je maakt offertes op voor dienstverleningscontracten en diensten na verkoop.
- Je werkt nauw samen met collega's van andere departementen en dat alles onder het waakzame oog van de teamleader die jou graag wegwijs maakt.
Mooie variatie, niet?
Jouw profiel
Wie is onze ideale klantendienstmedewerker?
- Diploma's zijn minder belangrijk dan jouw "goesting" om de klanten verder te helpen.
- Je bent goedlachs en sympathiek en dat horen klanten meteen!
- Je bent analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief.
- Je kan vlot werken met het MS Office pakket. Ervaring met Navision is een pluspunt.
- Je spreekt perfect Nederlands, en bovendien ook een woordje Frans.
Skills
NederlandsFransKennis - WordLeergierigKlantgerichtheidAssertiviteitVeranderingsbereidheidTime managementKennis - ExcelKritisch inzichtKennis - OutlookStressbestendigheid
Wat krijg je ervoor?
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw enthousiasme?
- Je krijgt een boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie.
- Je bevindt je in een groeiende omgeving waar je alle kansen krijgt om jezelf verder te ontplooien.
- Je gaat aan de slag bij een internationale marktleider
- Je komt terecht in een familiale omgeving, regio Gent
- na je opleiding kan je regelmatig thuiswerken.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.
Wat denk je, is deze functie iets voor jou? Aarzel niet, wij plannen graag een kennismakingsgesprek met jou in en lichten jou zowel de organisatie als de functie verder toe!
Voordelen
Maaltijdcheques
Ecocheques
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Opleiding on-the-job
Doorgroeimogelijkheden
ADV dagen
Thuiswerk mogelijk
Sollicitatieprocedure
- 1 van 3Telefonische screening
- 2 van 3Interview
- 3 van 3Interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Anneke Rogier. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +329 296 62 37, of via e-mail anneke.rogier@sdworx.com.