Customer service medewerker
Locatie
Lokeren
Regime
Fulltime
Brutosalaris
bespreekbaar
Online vanaf
2024-09-10
Introductie
Voor een bedrijf gespecialiseerd in transport, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een vlotte afhandeling van offertes, orders en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten.
Ben jij gedreven, taalvaardig en erg klantgericht? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Functieomschrijving
- Je bent een belangrijk eerste aanspreekpunt voor klanten
- Je maakt ad-hoc offertes en offertes voor projecten op
- Je verwerkt nieuwe orders die nadien worden ingepland door de planners
- Je fungeert als back-up voor de planning in uiterst drukke periodes
- Je denkt in oplossingen en helpt klanten verder met last minute aanvragen
Jouw profiel
- Je hebt een Bachelor denkniveau en je hebt minsten een eerste soortgelijke werkervaring achter de rug
- Je bent gemotiveerd, gedisciplineerd, en functioneert goed onder stres
- Je bent klantgericht, je bent commercieel ingesteld en je werkt resultaatgericht
- Je hebt kennis van MS Office en je hebt ervaring met ERP-systemen
- Je hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels
Skills
EngelsNederlandsFransStressbestendigheidKennis - WordKennis - ExcelKennis - PowerpointKennis - OutlookOplossingsgericht denkenKlantgerichtheidCreativiteit
Wat krijg je ervoor?
- Een voltijdse tewerkstelling (37u/week) voor een vaste indienstname
- Je werkt in een rotatie systeem met 2 shiften: 7u-15u30 (vrijdag tot 15u) en 9u-18u (vrijdag tot 17u30)
- Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheden en kans tot zelfontplooiing
- Je ontvangt uitgebreide ondersteuning en een grondige opleiding
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen, zoals aanvullend pensioensparen, maaltijd- en echocheques
Sollicitatieprocedure
- 1 van 4Telefonische screening
- 2 van 4Interview
- 3 van 4Interview bij klant
- 4 van 4Vervolg interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Roxanne Torfs. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +323 361 00 60, of via e-mail roxanne.torfs@sdworx.com.