Meertalige Klantendienstmedewerker (NL-FR)
Introductie
Doe jij niets liever dan klanten (telefonisch) helpen, zowel in het Nederlands als in het Frans?
Ben je bovendien afkomstig uit regio Aalst? Lees dan snel verder...
Functieomschrijving
Een fijne klant van SD Worx Professionals is op zoek naar een optimistische klantendienstmedewerker
80% van je taken bestaat uit het beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoontjes.
De rest van de communicatie verloopt via WhatsApp, e-mails, chats, enz.
Dit kan variëren van teleonthaal, overflow, externe helpdesk of logistieke dienstverlening.
Uiteraard verzorg je ook de daarbij horende administratie.
Jouw profiel
Naar wie is onze klant dan eigenlijk op zoek?
- Jij beheerst het Nederlands en Frans als geen ander;
- Daarnaast denk jij alleen in oplossingen voor de klant;
- Schrik om te telefoneren heb jij absoluut niet. Integendeel! Jij HOUDT ervan!
- Klanten hebben je graag aan de lijn door je optimistische, empathische en vriendelijke persoonlijkheid.
Wat krijg je ervoor?
In ruil daarvoor kun je rekenen op....
- Een mooi brutosalaris, in lijn met je ervaring;
- Een warm team dat je helemaal wegwijs maakt;
- Na je opleiding de mogelijkheid om af en toe ook thuis te werken;
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een bonusregeling;
- Veel leuke activiteiten naast het werk zodat je een goede band met je collega's ontwikkelt.
Sollicitatieprocedure
- 1 van 4Telefonische screening
- 2 van 4Interview
- 3 van 4Interview bij klant
- 4 van 4Vervolg interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Emilie Debeuckelaere. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +329 276 33 25, of via e-mail emilie.debeuckelaere@sdworx.com.