Customer service medewerker
Locatie
Temse
Regime
Fulltime
Brutosalaris
bespreekbaar
Online vanaf
2024-09-30
Introductie
Voor een steeds groeiend bedrijf in Temse zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In deze functie speel je een belangrijke rol in de orderverwerking van A-Z, maar ben je ook het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant.
Nog geen werkervaring maar wel een Bachelordiploma op zak? Waag dan zeker je kans.
Reeds de nodige ervaring, een passie voor customer service? Dan kom je uiteraard ook in aanmerking. Voldoende doorgroeimogelijkheden gegarandeerd op langere termijn!
Functieomschrijving
- Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking en de actieve opvolging
- Je informeert klanten proactief over het verloop van hun bestellingen
- Je handelt klachten af en verwijst indien nodig door naar andere afdelingen
- Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten
- Je bent een back-up voor het onthaal waar je bezoekers ontvangt, vergaderzalen beheert, de centrale telefoon beheert,...
Jouw profiel
- Je behaalde een Bachelordiploma of je bent gelijk door ervaring
- Je bent klantgericht, je bent een teamplayer, maar je werkt ook goed zelfstandig
- Je werkt nauwkeurig, je bent stressbestendig en je weet deadlines te behalen
- Je hebt een goede kennis van MS Office
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Frans.
Skills
NederlandsFransOplossingsgericht denkenKritisch inzichtKennis - WordStressbestendigheidKlantgerichtheidKennis - OutlookKennis - Excel
Wat krijg je ervoor?
- Je komt terecht in een steeds groeiende onderneming
- Persoonlijke groei wordt sterk gestimuleerd
- Doorgroeimogelijkheden
- Glijdende werkuren
- Je kan 1 dag thuiswerken na een inwerkperiode
- 12 ADV dagen
- Tal van extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques,...
Sollicitatieprocedure
- 1 van 3Telefonische screening
- 2 van 3Interview
- 3 van 3Interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Roxanne Torfs. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +323 361 00 60, of via e-mail roxanne.torfs@sdworx.com.