1. Home
  2. Vacatures

Account Executive (customer service)

Locatie Boom
Regime Fulltime
Brutosalaris bespreekbaar
Online vanaf 2024-10-09
Introductie

Voor onze klant, een logistiek bedrijf in Boom, zijn we op zoek naar een Account Exexcutive met Customer Service ervaring. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren en coördineren van jouw klantenportefeuille en de bijhorende logistiek.

Ben jij klantgericht, organisatorisch en een specialist in klanttevredenheid? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze rol!

 

Functieomschrijving
  • Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor je klanten en zorgt voor optimale communicatie.

  • Je ondersteunt klanten op een enthousiaste en commerciële manier bij al hun vragen en behoeften.
  • Je beheert alle projecten binnen je klantenportefeuille van begin tot eind.
  • Je stelt prioriteiten en multitasking is een van je sterke punten.
  • Je plaatst altijd kwaliteit en klanttevredenheid op de eerste plaats.
  • Je bent verantwoordelijk voor de planning, kwaliteitsbewaking en nauwkeurige rapportage.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Services Manager.
Jouw profiel
  • Je hebt minstens één jaar ervaring in een soortgelijke rol.

  • Je beschikt over een professioneel bachelordiploma of hebt vergelijkbare ervaring.
  • Je hebt een commerciële en assertieve instelling, waarbij je klantgericht, oplossingsgericht en resultaatgericht te werk gaat.
  • Je werkt nauwkeurig, bent flexibel, houdt overzicht en presteert goed onder druk.
  • Je bent zowel zelfstandig als een sterke teamspeler en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je beheerst vloeiend Nederlands, spreekt goed Engels en kunt jezelf redden in het Frans.
  • Je hebt een goede beheersing van Excel, en mogelijk ook kennis van Access.
Skills
EngelsNederlandsFrans
Wat krijg je ervoor?
  • Een groeiend bedrijf dat sterk inzet op innovatie en investeert in zowel mensen als middelen.

  • Je krijgt een uitgebreide training 'on the job' en beheert een klantenportefeuille die aansluit bij jouw persoonlijke groei en interesses.
  • Een voltijds contract van 39 uur per week, met een overeenkomst van onbepaalde duur.
  • Een competitief salaris dat gebaseerd is op jouw kennis en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques van 8 euro per dag, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering. 
  • 12 extra ADV-dagen.
  • Flexibele werktijden met glijdende uren: starten tussen 8u en 9u30 en eindigen tussen 16u en 18u.
  • Mogelijkheid om 8 dagen per maand thuis te werken.
Voordelen
Maaltijdcheques meal_voucher
Ecocheques eco_voucher
Groepsverzekering group_insurance
Hospitalisatieverzekering health_insurance
Opleiding on-the-job training
Doorgroeimogelijkheden career_opportunites
ADV dagen work_time_reduction_holiday
Thuiswerk mogelijk remote_working_possible

Sollicitatieprocedure

SD Worx Jobs homepage spark
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.

Ik ben Carolien Jansen. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +323 361 00 70, of via e-mail carolien.jansen@sdworx.com.