Service Planner

Locatie Bornem

Regime Fulltime

Brutosalaris bespreekbaar

Online vanaf 2024-11-21

Introductie

Ben je op zoek naar een technische uitdaging? Spreekt het je aan om te werken in een dynamische wereld van techniek, energie, water en elektriciteit?
Bij onze klant draag je bij aan de ontwikkeling van een innovatief technisch product binnen een internationaal bedrijf met een warme, familiale sfeer.

Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Jij bent hét aanspreekpunt voor internationale klanten die technische ondersteuning nodig hebben op gebieden zoals elektriciteit, mechanica of thermodynamica, of die een service-interventie aanvragen.
Je communiceert op een manier die is afgestemd op de klant (voornamelijk in het Engels) en zorgt voor heldere instructies. Franstalige klanten komen ook regelmatig voor.
Je plant techniekers in en ondersteunt hen met advies en oplossingen wanneer ze voor uitdagingen staan.
Bij vragen via telefoon of e-mail analyseer je de situatie grondig en bied je de juiste oplossing aan.

Jouw profiel

Wie ben jij als onze ideale Service Planner?

Je beschikt over een sterk technisch inzicht en kunt dit effectief inzetten.
Je luistert aandachtig en stelt de juiste vragen om tot een accurate analyse te komen.
Je bent geduldig en empathisch, wat je helpt om collega-techniekers op een motiverende manier aan te sturen.
Je hebt een flexibele instelling en past je gemakkelijk aan veranderende situaties aan.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt een goede basiskennis van het Frans.

Skills

EngelsNederlandsFransKlantgerichtheidGedrevenheidStressbestendigheidLeergierigCreativiteitResultaatgerichtKritisch inzichtOplossingsgericht denken

Wat krijg je ervoor?

Wat bieden wij jou?

Aantrekkelijk loonpakket inclusief extralegale voordelen:
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV-dagen
- CAO-dag
Collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar
Glijdende werkuren: een uitstekende balans tussen werk en privé.
Een stabiele werkomgeving met uitgebreide mogelijkheden voor interne opleidingen (technisch, administratief en meer).