Customer service medewerker

Locatie Sint-Gillis-Waas

Regime Fulltime

Brutosalaris bespreekbaar

Online vanaf 2026-06-22

Introductie

Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die zich specifiek richt op de Franstalige markt.

In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor zowel onze klanten als leveranciers. Als jij een klantgericht persoon bent met sterke administratieve en taalvaardigheden, dan nodigen we je uit om verder te lezen!

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker zullen jouw verantwoordelijkheden onder andere zijn:

Je bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je communiceert via telefoon, e-mail en chat
Je beantwoordt vragen met betrekking tot orderverwerking, regelt en volgt transporten op, en bewaakt leveringstermijnen
Het opstellen en opvolgen van offertes behoort tot jouw taken, waarbij je zelfstandig werkt en nauw samenwerkt met de accountmanagers
Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen van sterke klantrelaties en zorgt voor een correcte afhandeling van klantendossiers

Jouw profiel

Je hebt een uitstekende beheersing van de Franse taal, en kennis van het Nederlands wordt als een waardevolle aanvulling beschouwd
Je hebt een bachelordiploma in een commerciële of administratieve richting
Ervaring met MS Office is vereist, en je bent bereid om nieuwe softwarepakketten aan te leren
Je bent een administratief vaardige, behulpzame en klantvriendelijke persoon

Skills

NederlandsFrans

Wat krijg je ervoor?

Het betreft een voltijdse en vaste positie, waarbij de contractvorm bespreekbaar is met onze klant
Je wordt onderdeel van een moderne werkomgeving met vriendelijke collega's
Je krijgt een diverse reeks verantwoordelijkheden, waardoor je werk afwisselend en uitdagend zal zijn
Naast een aantrekkelijk salaris kun je rekenen op extralegale voordelen

Voordelen

Maaltijdcheques