Customer Care Officer
Locatie
Kapellen (Antw.)
Regime
Fulltime
Brutosalaris
bespreekbaar
Online vanaf
2026-07-02
Introductie
Ben jij een organisatietalent dat klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt? Combineer je sterke administratieve vaardigheden met ervaring in transportplanning en facturatie? Dan maken we graag kennis met jou!
Als Customer Support Officer combineer je klantencontact met administratieve en logistieke ondersteuning voor een efficiënte dienstverlening.
Functieomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verwerken en opvolgen van inkomende orders en het up-to-date houden van klantendossiers en administratie
- Plannen en coördineren van nationale en internationale transporten
- Beheer van facturatie, betalingen en debiteuren
- Inboeken van aankoopfacturen
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en het behandelen van klachten en retourzendingen
- Samenwerken met interne teams zoals productie, logistiek en sales
Jouw profiel
- Bachelor- of graduaatsdiploma in een administratieve of logistieke richting
- Relevante ervaring in een customer servicefunctie
- Ervaring met transportplanning en facturatie is noodzakelijk
- Kennis van ERP-systemen (zoals SAP of Odoo)
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
- Nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig
- Vlotte kennis Nederlands en Engels
Skills
EngelsNederlands
Wat krijg je ervoor?
- Een veelzijdige functie binnen een dynamische en groeiende omgeving
- Werken met moderne systemen en processen
- Daguren (8u30 – 17u, vrijdag tot 15u)
- 20 vakantiedagen (waarvan collectief verlof met kerst)
- Tewerkstelling bij een sterk groeiend bedrijf met internationale activiteiten
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een aangename werksfeer in een betrokken team
Voordelen
Maaltijdcheques
Opleiding on-the-job
Doorgroeimogelijkheden
Sollicitatieprocedure test 1169583 dev
- 1 van 4Telefonische screening
- 2 van 4Interview
- 3 van 4Interview bij klant
- 4 van 4Vervolg interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Pinar Dulkadir. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +32 33 61 00 60, of via e-mail pinar.dulkadir@sdworx.com.