Customer Service N/F/E

Locatie Gent

Regime Fulltime

Brutosalaris bespreekbaar

Online vanaf 2026-07-14

Introductie

Voor een financieel sterke en gezonde internationale organisatie in Gent is SD Worx Professionals op zoek naar een ervaren customer service profiel.

Functieomschrijving

Voor de Gentse vestiging van een Amerikaans bedrijf actief in een nichemarkt, is SD Worx Professionals op zoek naar een customer service profiel.

In deze functie ligt de nadruk vooral op order ingave en klantencontact :

je krijgt een eigen klantenportefeuille waar jij spoc bent
in deze functie ben je ook telkens een tandem met een externe sales collega
jij waakt erover dat jouw klant perfect wordt geserviced : je neemt bestelling op, volgt ze op gedurende het productieproces en houdt de klant hiervan op de hoogte
mochten een issues zijn, dan los jij die wel op, in samenspraak met de klant
de facturatie en het transport daar hoef jij je geen zorgen te maken, daar zorgen de collega's van finance en logstics wel voor

Jouw profiel

Wie is onze ideale kandidate voor deze customer service functie?

Je kan al een aantal jaar ervaring voorleggen in een gelijkaardige customer service functie
Je bent sterk in Nederlands, Frans en Engels
Je kan vlot overweg met een ERP pakket
Excel kent geen geheimen voor jou (draaitabellen zijn al gemaakt maar jij kent het principe en na ermee werken)
je komt terecht in een team van 8 collega's die jou met open armen ontvangen

Skills

EngelsNederlandsFransResultaatgerichtKlantgerichtheidKennis - ExcelGedrevenheidOplossingsgericht denken

Wat krijg je ervoor?

Wat mag je verwachten in deze functie als customer service in dit productie bedrijf in Gent:

een financiëel gezonde en stabiele werkgever
een fijn team collega's met de nodige drive
een mooi verloningspakket inclusief extralegale voordelen : maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease, GSM en abonnement, laptop
een mooi groeitraject na de opleiding waarbij je het product en productieproces leert kennen
30 vakantiedagen
een glijdend uurrooster

Mmooi aanbod, niet? Iets voor jou? Bezorg ons jouw gegevens. Je kan erop vertrouwen dat wij er uiterst discreet mee omgaan.

Voordelen

Maaltijdcheques