Voor een sterke logistiek speler in Gent is SD Worx Professionals op zoek naar een Customer Service Executive Warehouse : een functie waarbij jij verantwoordelijk bent voor het plannen en coördineren van de logistieke processen in het magazijn, het beheren van de voorraad, het afhndelen van de orders en het onderhouden van gezonde relaties met klanten. Mooie variatie, niet?

een greep uit jouw takenpakket :

• je ontwikkelt en onderhoudt klantenrelaties en ondersteunt heb bij hun logistieke vraagstukken
• je werkt nauw samen met de teamleaders van de heftruckchauffeurs en informeert hen over nieuwe opdrachten. Jij bent de lijm in de communicatie tussen de customer service afdeling en het magazijnteam
• Jij maakt nieuwe boekingen van klanten aan en zorgt voor een end-to-end beheer van het orderverwerkingsproces
• Jij zorgt voor zowel de interne communicatie als voor de externe naar klanten toe. Jij behandelt klachten en bouwt een goede lange termijn relatie op met de klant
• Jij houdt stocklijsten bij en voert regelmatig tellingen uit zodat jij afwijkingen in voorraadniveaus tijdig kan signaleren 
• jij bent het klankbord van de chauffeurs die binnenkomen en handelt de nodige documenten af
• en last but not least : jij bent verantwoordelijk voor het plannen van inkomende en uitgaande lossingen in het magazijn. Jij zorgt ervoor dat alle logistieke processen soepel verlopen en de planning up-to-date is.