1. Home
  2. Vacatures

Tweetalige (FR/NL) Klantendienst Medewerker

Locatie Sint-Denijs-Westrem
Regime Fulltime
Brutosalaris € 2300 - € 2800
Online vanaf 2024-05-08
Introductie

Help je graag mensen, hou je van telefonisch klantencontact en spreek je (redelijk) vlot Frans?

Dan hebben we een fijne, vaste functie als Klantendienst Medewerker in regio Gent. Warme collega's in een empathische omgeving? Check.

Functieomschrijving

Jouw takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel mogelijk telefonische assistentie geeft.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de opvolging van de servicecontracten. Je zorgt voor de verwerking en subsidiedossiers.
  • Je zorgt voor een dagdagelijkse verwerking en correcte afhandeling van vragen en de administratieve opvolging van klantendossiers.
  • Je beantwoordt allerhande vragen en behandelt klachten.
  • Je maakt offertes op voor servicecontracten en werkzaamheden na installatie.
  • Je werkt nauw samen met collega's van andere departementen en rapporteert aan de teamleader.

Jouw profiel

Wie ben jij?

  • Diploma's zijn minder belangrijk dan jouw "goesting" om onze klanten te helpen.
  • Je bent goedlachs en sympathiek.
  • Je bent analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief.
  • Je kan vlot werken met het MS Office pakket. Ervaring met Navision is een pluspunt.
  • Je spreekt perfect Nederlands, en bovendien ook een woordje Frans.
Skills
NederlandsFransKennis - Word LeergierigKlantgerichtheidAssertiviteitVeranderingsbereidheidTime managementKennis - Excel Kritisch inzichtKennis - Outlook Stressbestendigheid
Wat krijg je ervoor?

Wat krijg je in ruil voor jouw enthousiasme?

  • Je krijgt een boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie.
  • Je bevindt je in een groeiende omgeving waar je jezelf kan ontplooien.
  • Je krijgt de kans om te werken bij een internationale marktleider
  • Je komt terecht in een familiale omgeving, regio Gent
  • Je kan regelmatig thuiswerken.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen.

Wat denk je, is deze functie iets voor jou? Aarzel niet, wij plannen graag een kennismakingsgesprek in!


Voordelen
Maaltijdcheques meal_voucher
Ecocheques eco_voucher
Hospitalisatieverzekering health_insurance
Opleiding on-the-job training
ADV dagen work_time_reduction_holiday
Thuiswerk mogelijk remote_working_possible

Sollicitatieprocedure

Professionals - Katrien Neerinckx
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.

Ik ben Katrien Neerinckx. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +329 296 62 37, of via e-mail katrien.neerinckx@sdworx.com.