Customer Care Service
Locatie
Schaerbeek
Regime
Fulltime
Brutosalaris
bespreekbaar
Online vanaf
2026-05-27
Introductie
Le rôle principal du Customer Service Agent est de renforcer l’équipe existante afin de garantir un service de qualité et une satisfaction optimale pour nos clients.
Cela comprend :
- Appels téléphoniques entrants et sortants.
- Traitement des e-mails entrants dans la boîte de réception commune.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients concernant les pièces détachées et le transport.
- Traitement et suivi des commandes et des dossiers en cours.
- Informer et assister nos clients concernant les pièces détachées manquantes.
Functieomschrijving
Cela comprend :
- Appels téléphoniques entrants et sortants.
- Traitement des e-mails entrants dans la boîte de réception commune.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients concernant les pièces détachées et le transport.
- Traitement et suivi des commandes et des dossiers en cours.
- Informer et assister nos clients concernant les pièces détachées manquantes.
Jouw profiel
- Bilingue FR / NL obligatoire.
- Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Outlook, Excel, etc.).
- Capacité à travailler en équipe comme de manière autonome.
- Attitude positive.
- Résistance au stress.
- Écoute active, précision et motivation à répondre aux besoins des clients.
Skills
NederlandsFrans
Wat krijg je ervoor?
nous vous offrons l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où la passion pour l’automobile et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
Sollicitatieprocedure test 1169583 dev
- 1 van 4CV Screening
- 2 van 4Telefonische screening
- 3 van 4Interview
- 4 van 4Interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Nisrine Azmani. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +32 28 01 10 08, of via e-mail nisrine.azmani@sdworx.com.