Customer Service Medewerker
Introduction
Voor een KMO bedrijf, actief in dienstverlening, gaat SD Worx Professionals op zoek naar een Customer Service Medewerker ter versterking van het team.
Beschik jij over een 3 à 5 jaar ervaring in een klantgerichte/administrateive binnendienstfunctie, trotse bezitter van een bachelordiploma én sta jij klanten graag te woord in het Nederlands en Frans?
Check hieronder wat je bij onze klant kan verwachten
Description d'emploi
Je komt terecht in het Customer Service team waar je samen met jouw collega's in zal staan voor:
- het verwerken van alle administratieve input: dossierbeheer, opstellen en verwerken van offertes, verwerken van bestellingen, opmaak van contracten
- opmaken van werkopdrachten voor techniekers, het tijdig doorgeven van deze opdrachten naar het planningsteam
- in samenwerking met de Account Managers maak je aanbestedingdossiers op, en zorg je dat deze tijdig ingedient worden
Je zal zowel via mail als telefonisch in contact staan met klanten, zowel in het Nederlands als Frans.
Daarnaast werk je ook nauw samen met collega's uit jouw team als met verschillende departementen, waardoor je een belangrijke en onmisbare schakel vormt voor het bedrijf.
Votre profil
Wie ben jij?
- Trotse bezitter van een bachelordiploma
- 3 à 5 jaar ervaring in een relevante functie
- Naast het Nederlands beschik jij over een goede kennis van het Frans en heb jij geen schrik om hierin te communiceren
- Je werkt vlot met MS Office en ERP systemen
- Je omschrijft jezelf als administratief sterk en klantgericht
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
Notre offre
Je komt tercht in een warm en groeiend KMO bedrijf, actief in dienstverlening.
Het bedrijf zet in op een positieve werkcultuur, waar er geregeld fijne teamactiviteiten aan bod komen.
Daarnaast kan je rekenen op tal van voordelen:
- een marktconform brutoloon in lijn met jouw diploma en ervaring
- 9 ADV dagen
- maaltijd-en ecocheques
- groeps-en hospitalisatieverzekering
- flexibele werkuren
- een voltijds contract
- tot 2 dagen thuiswerk (na inwerkperiode van ongeveer 6 maand)
Is deze job op jouw lijf geschreven? Aarzel niet om te solliciteren, wij nemen graag contact met jou op.
Procédure de candidature
- 1 de 4Screening téléphonique
- 2 de 4Interview
- 3 de 4Interview chez le client
- 4 de 4Interview de suite chez le client
Plus d'informations sur ce poste vacant ? J'aimerais vous en dire plus.
Je suis Anneke Rogier. Vous pouvez toujours me contacter par téléphone +32 92 96 62 37, ou par courriel anneke.rogier@sdworx.com.