Customer service medewerker

Lieu Dendermonde

Régime À temps plein

Salaire brut négociable

Date de publication 2026-03-19

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, administratie en commerciële opvolging?

Dan is deze rol als customer service medewerker de perfecte combinatie van klantgerichtheid, organisatie en sales.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamwork, initiatief en klantvriendelijkheid centraal staan.

Als customer service medewerker krijg je een breed en afwisselend takenpakket aangeboden:

Je beheert klantenorders en contacten van A-Z en je zorgt voor een vlekkeloze opvolging
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je behandelt de vragen en verwerkt mogelijke klachten op een correcte manier
Je bouwt duurzame relaties op dankzij heldere, tijdige en empathische communicatie met de klant
Opstellen van offertes en bijhorende opvolging
Je onderzoekt de noden van de klant en adviseert over het productgamma
Je neemt contact op met potentiële klanten en documenteert alles zorgvuldig
Je voorziet klanten en collega's van de juiste informatie

Je behaalde een bachelordiploma
Een eerste werkervaring binnen customer service of een commerciële binnendienst is een plus
Je bent dynamisch en gedreven
Je wilt de beste service geven aan jouw klanten
Je bent stressbestendig, werkt gedisciplineerd en hebt oog voor detail
Je hebt een goede talenkennis Nederlands en Engels. Daarnaast ben je ook vlot in het Frans en/ of Duits

Compétences

AnglaisNéerlandaisFrançaisAllemandRésistance au stressOrientation clientEntraînementCuriosité