Klantendienstmedewerker Nederlands/ Frans

Locatie Hamme

Regime Fulltime

Brutosalaris bespreekbaar

Online vanaf 2026-02-19

Introductie

Voor een familiale onderneming in Hamme zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker om het huidige team te versterken.

Je bent in je rol een belangrijke schakel tussen de klanten en de interne afdelingen. Enerzijds sta jij in voor de administratieve afhandeling van de orders en anderzijds heb je veelvuldige klantencontacten.

Sta jij graag in contact met klanten en werk je daarnaast ook graag administratief? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker krijg je een afwisselend takenpakket aangeboden:

Je beheert klantendossiers en verwerkt hierbij ook de retourzendingen en creditnota's
Je staat steeds klaar om klanten verder te helpen met vragen over hun lopende orders
Je beheert verkoop- en omzetgegevens en deelt deze inzichten met relevante interne diensten
Je volgt lopende promoties op en neemt proactief contact op met klanten tijdens verkoopacties
Je draagt actief bij aan de uitbreiding van het klantenbestand door het opbellen van prospectlijsten

Jouw profiel

Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een commerciële rol
Je werkt zeer klantgericht, je bent communicatief sterk en je bent een teamplayer
Je bent een initiatiefnemer, je werkt oplossingsgericht, je kan goed multitasken en je presteert onder druk
Je hebt een goede kennis Excel (draaitabellen, formules) en leert snel nieuwe ERP-programma's aan
Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Frans

Skills

NederlandsFrans