Customer service
Introductie
Voor een logistieke wereldspeler is SD Worx Professionals op zoek naar een ervaren customer service profiel.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel?
- relevante ervaring in een (internationale) customer service OF logistieke rol?
- een meer dan goede kennis Engels?
- een sterke Excelkennis?
- en bent op zoek naar een werkomgeving met verdere groeimogelijkheden?
Lees dan zeker verder!
Functieomschrijving
Jij bent de spoc en onderhoudt contact met je klanten, dwz : je neemt het order aan en maakt afspraken met jouw klant. Nadien ga je die afspraken delen met zowel de warehousecollega's als de collega's van de transportplanning. JIj waakt erover dat alles in goede banen wordt geleid.
Bij vragen van de klant met betrekking tot timing, zorg jij ervoor dat die wordt gerespecteerd en dat alles binnen het wettelijk kader.
Jij bouwt een klantrelatie op op lange termijn: loyaal, met het oog op een grote klantentevredenheid en dat weet de klant én de interne collega te waarderen.
Jouw profiel
Wie is onze ideale kandidaat?
- De logistieke wereld ligt jou nauw aan het hart: jij houdt van de dynamiek die daar speelt
- Je hebt een bachelor of master diploma en kijkt uit naar een fulltime tewerkstelling
- MS Office kent voor jou geen geheimen
- Naast Nederlands bent je super vlot in het Engels
- Je hebt een aantal jaren ervaring op de teller en bent een fijne teamplayer
Wat krijg je ervoor?
Wat mag je verwachten in ruil voor je professionalisme?
- Een meer dan competitief salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen
- Naast 20 vakantiedagen kan je rekenen op 12 ADV dagen
- Vakantie kan je zelf inplannen in overleg met het team
- Je komt terecht in een internationaal bedrijf met een "can do mentaliteit" waarin je een eigen verantwoordelijkheid mag opnemen
- Deze werkgever zet in op jouw persoonlijke groei en ontwikkeling en geeft jou mooie groeikansen naar de toekomst toe
Interesse in deze mooie uitdaging? Bezorg ons jouw gegevens. Je mag erop rekenen dat wij er discreet mee omgaan.
Sollicitatieprocedure!!!!!
- 1 van 3Telefonische screening
- 2 van 3Interview
- 3 van 3Interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben An Broekaert. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +329 296 62 37, of via e-mail an.broekaert@sdworx.com.