Customer Service Medewerker

Locatie Evergem

Regime Fulltime

Brutosalaris bespreekbaar

Online vanaf 2026-02-24

Introductie

Voor een familiale KMO, actief in de logistieke sector, zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker, ter versterking van het 3-koppig team.

Sterke talenkennis: Nederlands, Frans en Engels?
Klantgericht en punctueel?
Enkele jaren ervaring?

Lees dan zeker verder!

Functieomschrijving

Gezien de organisatie actief is op vele vlakken: distributieplanning, transport, op- en overslag, cleaning... verwerken jullie alle opdrachten die jullie ontvangen van zowel het planningsteam en de logistieke afdeling. Veel variatie dus!

Je geeft de orders in in Cargo (en evt ook in het systeem van de klant)
Bezorgt alle info aan de klant die nodig is
Geeft de klant antwoord op zijn/haar vragen

Jij bent samen met jouw collega's een belangrijke schakel tussen de organisatie en klanten.
Deze communicatie gebeurt in 60% van de gevallen per mail en voor de overige 40% telefonisch en dat in het Nederlands, Frans en Engels.

Jouw profiel

Wie is onze ideale customer service medewerker?

Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Je bent vlot in Nederlands, Frans en Engels
Jullie zijn de start van de keten en werken dus zeer punctueel en klantgericht
Nieuwe software heb je snel aangeleerd
Gezien jullie met het team vanuit 1 mailbox werken ben je een teamplayer waar de collega's 120% op kunnen rekenen

wat denk je?

Skills

EngelsNederlandsFransKlantgerichtheidOplossingsgericht denkenLeergierig

Wat krijg je ervoor?

Wat mag je verwachten in ruil voor jouw professionalisme?

Een voltijdse functie bij een gezond familiebedrijf, actief in een logistieke niche, waar inmiddels de 4e generatie aan de slag is. Een omgeving waar veel belang wordt gehecht aan waarden en normen.

Het bedrijf zet in op duurzaamheid, mens en milieu én is in volle groei (recent 2 overnames gedaan).

Je kan ook rekenen op een competitief brutoloon aangevuld met:

Maaltijdcheques van €8/dag
Hospitalisatie- en groepsverzekering
25 vakantiedagen, allemaal vrij te kiezen
Fietslease mogelijk na 1 jaar
Geen thuiswerk want daar zijn de collega's veel te fijn voor

Zie jij jezelf al schitteren in deze functie? Aarzel dan niet en bezorg ons jouw gegevens. Je kan erop rekenen dat wij er uiterst discreet mee omgaan!

Voordelen

Maaltijdcheques