Customer Advisor

Locatie Gent

Regime Fulltime

Brutosalaris bespreekbaar

Online vanaf 2026-02-27

Introductie

Heb jij ervaring in een klantgerichte functie, spreek jij vlot Nederlands en Frans én krijg jij energie om klanten verder te helpen? Dan wacht jou een mooie kans als Customer Advisor.

Functieomschrijving

Onze klant, actief in financiële dienstverlening, kijkt uit naar een Customer Advisor ter versterking van het team.

Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B- en B2C-klanten
Je beantwoordt vooral telefonische vragen en biedt een oplossing op maat
Je denkt mee over achterstallige betalingen, terugbetalingen en andere klantvragen
Je bouwt een sterke vertrouwensband op en onderhoudt die met zorg
Een afwisselend takenpakket met veel klantcontact, uitdaging en impact

Jouw profiel

Wie ben jij?

Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans
Je hebt minstens een A2-diploma of een bachelorniveau
Je bent klantgericht en denkt mee in oplossingen
Je blijft rustig en flexibel, ook onder druk
Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte rol

Skills

EngelsNederlandsFrans

Wat krijg je ervoor?

Een fulltime job met elke 5 weken een thuiswerk-zaterdagochtend, die uiteraard mooi gecompenseerd wordt.
On-the-job training
Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen: maaltijdcheques, woon-werkverkeer, thuiswerkmogelijkheden,...
Een leuk team van collega's en een informele werksfeer
doorgroeimogelijkheden voor elke medewerker die die ambitie heeft
internationale werkomgeving met down to earth collega's
Een modern kantoor in Gent dat bereikbaar is met het openbaar vervoer en andere transportmiddelen