Customer Service Back-office
Locatie
Asse
Regime
Fulltime
Brutosalaris
bespreekbaar
Online vanaf
2026-03-24
Introductie
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken?
Zoek je een uitdagende functie waarin je jouw commerciële flair én organisatorisch talent kan combineren binnen een technische en milieubewuste omgeving?
Dan hebben wij dé job voor jou!
Functieomschrijving
Locatie: Asse (Mollem)
In deze veelzijdige backoffice rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen en leveringen. Jouw takenpakket:
- Je verwerkt inkomende bestellingen via mail, webshop of telefoon in het ERP-systeem.
- Je stemt levertermijnen af met de klant en zorgt voor een vlotte communicatie.
- Je volgt bestellingen nauwkeurig op, plaatst aankopen bij leveranciers en controleert beschikbaarheden.
- Je werkt dagelijks samen met het logistieke team om tijdige leveringen te garanderen.
- Je handelt met technische kennis en klanttevredenheid als prioriteit.
- Je bent flexibel beschikbaar tussen 8u30 en 17u00, in afstemming met je team.
- Je ondersteunt bijkomende ad-hoc taken waar nodig.
- Je straalt onze visie op duurzaam en bewust bouwen uit.
Jouw profiel
- Je hebt een sterke interesse in (ecologische) bouwmaterialen en leert hier graag meer over.
- Je bent klantvriendelijk, communicatief en commercieel ingesteld.
- Je blijft kalm onder druk en bent flexibel ingesteld.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig én goed in team.
- Je neemt graag initiatief en draagt verantwoordelijkheid.
- Ervaring met SAP of een ander ERP-pakket is mooi meegenomen.
- Je bent vlot met MS Office (Word, Excel).
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en hebt een goede mondelinge kennis van het Frans. Engels is een plus.
- Je beschikt over goede commerciële vaardigheden en je bent zeer klantgericht.
- Je bent flexibel, communicatievaardig en stressbestendig, zowel naar klanten als naar collega’s toe. Je communiceert duidelijk over lopende dossiers.
- Je kan een onderscheid maken tussen prioritaire en minder prioritaire taken en hiernaar plannen en handelen.
- Je verplaatst je bij voorkeur met de eigen wagen of fiets.
Skills
EngelsNederlandsFrans
Wat krijg je ervoor?
- Een afwisselende functie binnen een stabiele en innovatieve speler in de bouwsector.
- Een warm, hecht team met korte communicatielijnen en ruimte voor initiatief.
- Een grondige opleiding in onze producten en systemen.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Een organisatie met een hart voor duurzaamheid, kwaliteit en bewust bouwen.
Sollicitatieprocedure
- 1 van 5CV Screening
- 2 van 5Telefonische screening
- 3 van 5Interview
- 4 van 5Interview bij klant
- 5 van 5Vervolg interview bij klant
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer.
Ik ben Nisrine Azmani. Je kan mij telefonisch contacteren op het nummer +32 28 01 10 08, of via e-mail nisrine.azmani@sdworx.com.